1978.10  제1회 Y-시민중계실 고발의 현장 '노인은 보호되어야 한다'
1979.03  제2회 고발의 현장 '산업재해와 보상제도'
1979.09  특별법률 상담 행사
               - '세무행정 난맥으로 인한 시민불만 사례'(김길성 세무사)
1979.11  '사설금융업소 횡포 실태조사'로 사채업자 사법처리 및 법률적 대책마련 노력

1980.03  제1기 시민중계실 상담 자원봉사자 모집 및 교육 (나병순 등 39명 참가)
1980.12  Y시민중계실 고발의 현장 '계 파동의 문제와 대책'

1981.03  채권 채무 특별법률 상담-무불이행으로 빚어진 사회문제 (나석호 변호사)
1981.03  Y시민중계실 고발의 현장, '산업제해 장애자 재활 사업을 논한다'

1982.04  개설4주년 기념 행사, 기념강연 '신의를 회복합시다' (김수환 추기경) 사랑의 씨앗 기금 모금
               자선 음악회
1982.05  주택 임대차 피해 사례 조사 및 주택임대차 보호법 개정 촉구

1983.03  대리점 계약사기 실태조사, 고발업소에 대한 국세청 조회 사례 분석
1983.03  가등기담보 등에 관한 법률 제정,사채업자의 가등기 설정에 따른 시민 피해방지
1983.03  5주년 기념 행사, 기념 강연 '약한 자와 함께 하시는 하나님'(김관석 목사)

1984.04  주택임대차 보호법 부분 개정 (소액 보증금 제도의 도입 등)
1984.09  전세입주자는 어떻게 보호받을 수 있는가? 책자 발간(감수: 이건호, 한승헌변호사,
               고상용 교수, 이한규 사법서사)
1984.11  제1호 무료법률구조, 어린이대공원 근무 공무원 업무상재해 구조 (이건호 변호사)
1984.11  다이아몬드 감정업소 실태조사, 다이아몬드 감정 잘못으로 인한 시민피해 고발

1985.01  전세보증금 실태조사 - 소액보증금 보호를 정책화하기 위해 보증금 실태 분석
1985.04  주택 및 아파트 가등기 저당권 설정여부 실태조사, 주택임대차보호법 개정건의

1986.04  시민권익보호 변호인단 출범 (이세중, 한승헌, 김창국, 이건호, 김상철, 이돈희 이순우,
               박용일, 안동일, 이상수 등 24인) 및 법률구조 활동 실시
1986.04  주택임대차보호법 개정촉구 시민대회 "왜 현행 주택임대차보호법으로 보호받을 수 없는가"를
               통해 청원서 채택

1987.02  자동차 종합보험 개정약관 철폐 시민대회, 개정약관 및 보험료 인상철폐 촉구와 정책건의서를
               정부에 제출
1987.07  대기업 소액심판 악용 소비자피해 실태조사 87년 7월 사법연수생 18기 40명 '휴가 중
               시민상담 봉사활동' 시작
1987.08  자동차종합보험 약관의 부당성에 관해 약관규제법 제정 후 약관심사위원회에 첫 심사 청구
1987.10  주택임대차보호법 개정을 요구하는 전세입주자 대회
               "주택임대차보호법 왜 개정되어야 하는가"를 통해 청원서 정부제출

1988.02  자동차 종합보험 보통약관, 약관심사위원회에 의해 부당 심결, 4개 조항 시정
1988.04  개설 10주년 기념 행사, 시민중계실 10년사 발간 ‘시민의 아픔을 함께'
1988.05  시민중계실 위워회, ‘향락 문화 추방운동' 실천 방안과 과제 논의
1988.07  주택임대차보호법 개정을 위한 연구소 위원회 활동으로 ‘주택임대차보호법 개정 시안' 마련
               (시민권익보호변호인단 및 사법 연수생 10인 참여)
1988.10  제 1회 시민권익보호 공개연구회(현 신문고) ‘점포임대차 피해대책' 제 2회 연구회
               ‘할부 매매 피해대책'

1989.02~10  의료분쟁해결을 위한 제도연구위원회 활동, 의료분쟁조정 법안 시안 마련
1989.03  의료사고 피해실태조사, 신문고 ‘의료분쟁 대책 토론회' 실시(박일환 판사, 이은영 교수,
               김상철 변호사 등)
1989.09  부동산 가격 상승에 따른 임대료인상과 대중음식 가격인상 관계 실태조사
1989.12  주택임대차보호법 개정을 위한 정당초철 토론회 실시, 국회 법사위에 의견서 송부
1989.12.30  주택임대차 보호법 개정법률 공포 : 우선변제권, 임대차기간 2년 보장으로
                     주택임대차보호법 개정

1990.01  전세금 폭등 실태조사
1990.02  임대료 분쟁신고센터 개설 / 시외버스 요금 등 공공요금 부당인상에 따른 실태조사
1990.06  제 1회 소비자 한마당 - 알뜰시장, 자원재활용 헌종이 모으기 캠페인
1990.06  물가안정을 위한 시민운동 세미나 실시(강철규, 교수 조휘갑 경제기획원 과장 등)
1990.09  신문고 ‘부실 주택문제 실태조사', 공급일변도의 정부주택정책이 야기한 부실 주택의
               양산결과를 밝히고 개선 대책촉구
1990.09  올바른 추석문화 정립을 위한 세미나 및 건전 추석보내기 캠페인
1990.11  다세대주택 320세대를 대상으로 하자유형, 부실 실태조사

1991  연중 91년 연중 사랑의 중계실 실시, 연 1415명 참여(자원봉사, 기금, 물품 등 복지기관에 연결)
1991.01  LPG용기 보증금 피해문제
1991.02~06  수입바나나 유해 잔류농약 검출여부 검사
1991.03  신문고 “지역의료보험, 이대로 좋은가”낙동강 페놀오염사태를 계기로 본 식수 오염의 문제점,
               수도물 이대로 둘 수 없다
1991.04  물가안정을 위한 소비자 운동 간담회 및 가두 캠페인
1991.05  주택 청약명의 도용 부동산 투기 악용 피해실태조사, 도용 피해자 180명 권리회복
1991.06  대기업 자판기 유통 및 부당 판매에 따른 소비자피해실태조사
1991.06  환경주간 기념, 지속가능한 사회를 위한 자원절감 및 재활용 세미나
               (권숙표 교수, 이정전 교수 등)
1991.07  소액심판제도 이용 실태조사
1991.08  피라밋 판매 피해실태조사와 신문고 ‘피라밋 문제 실태와 규제 대책' 할부거래법 제정을 위한
               피해실태 조사
1991.09  대리점 계약사기 실태조사와 신문고
1991.10  신문고 “자동차 학원 횡포 실태와 대책”,”TV 시청료 강제징수 실태와 대책”자동차
               소비자불만 및 사후처리관련 실태조사
               신문고 “자동차 소비자보호제도의 문제점과 대책” 실시
               환경 보전 시민실천 캠페인 ‘수도물 살리기 시민행진'
1991.11  전국 YMCA 시민중계실 자원봉사자 대회(강문규 총무, 이상경 대표 등)

1992.03  6개사 대상으로 가전제품 부품 품절로 인한 소비자 피해실태조사
1992.03~04  선거시기 물가조사활동, 기초생활필수품 및 서비스요금 40개 품목 물가조사
1992.04  의료소비자 보호세미나 ‘뇌사 및 장기이식과 사회윤리' (이인수 교수, 김민중 교수,
               박철우 변호사, 맹광호 교수, 김영진 교수 등)
1992.04  업무방해죄로 유죄판결된 고영수 교수 ‘크린팹 사건' 소송구조, 공동변호인단 구성(이건호,
               조경근, 박인제, 신기남, 박종복, 김영선 변호사)
1992.04  자원재활용 시민운동 지도자회의 ‘자원재활용 운동 실천방안 토의'
1992.05  소비자보호세미나, 시민환경피해 어떻게 대처할 것인가(신창현 소장, 심재곤 국장)
1992.06  환경주간, ‘쓰레기 없는 날' 캠페인 - 쓰레기없는 가정, 직장 학교 사례 선정 발표
               제 1회 자원재활용 여행 실시(난지도, 협성공장, 시흥시청)
1992.07  신문고 “폐기물 예치금제도 무엇이 문제인가”
1992.08  여름 휴가철 행락지 소비자문제 이동고발 활동(도봉산 국립공원)
1992.08~09  포장쓰레기 줄이기 시민단체 공동 캠페인, 쓰레기 줄이기 시민단체 토론회
1992.10  담배자판기 규제 조례 제정 촉구 캠페인, 서울시 의원 실명 의견조사 및 발표, 신문고,
               ‘담배자판기 어떻게 규제할 것인가', 조례 제정 청원서 제출
               대중교통 서비스 개선을 위한 캠페인 및 모니터 발족
1992.11  바른교통문화 확립을 위한 캠페인, 정책간담회, 교통불법 고발센터 운영
1992.11  자원재활용 시민연대회의 창립(30여개 시민사회단체)
1992.12  일산 신도시 지역 아파트 부실 피해 이동중계실

1993.01~11  생활정보신문 이용 부동산 광고료 착복피해 실태조사
1993.02~03  신문고 ‘부동산 중개업자 횡포 및 피해실태'
1993.03  신문고 ‘아파트관리 무엇이 문제인가'
1993.04  개설 15주년 기념행사, 개설 15주년 자료집 발간
               기념강연 ‘함께 만드는 시민사회' (이신행 교수)
1993.06  신문고 “불법피라미드, 판매의 실태와 근절대책”
1993.07  여가산업에 대한 소비자의식조사와 세미나 “여가산업과 소비자 문제”
1993.09  시민중계실 상담 접수 처리 100,000건, 추석절 선물 끼워팔기 실태조사
1993.11  시민을 위한 지하철 만들기 시민연대회의 발족
1993.12  법률구조 200회 기념 “시민생활과 법 문화”(김일수 교수, 이원희 교수, 김문환 교수,
               박삼봉 판사, 이용철 변호사 등)
1993.12  정보통신 소비자 보호를 위한 ‘노트북 컴퓨터 시험 검사' 국내시판 12개사 486기종
               13개 노트북 컴퓨터의 성능테스트

1994.01  고영수 교수 크린랩 사건 승소, 대법원 무죄취지의 파기환송
1994.01  3대중교통서비스 실태조사 (버스, 택시, 지하철 승차 조사)와 신문고
1994.01  ARS 자동응답 상담전화 개설, 시민중계실 상담 내용 유료 이용 24시간 가능
1994.03  물가안정을 위한 시민운동 정책협의회(정진승 박사, 김완배 교수, 이덕승부장 등)
1994.05  신문고 “실리콘 유방 삽입시술 및 불법성형 피해와 대책”과 실리콘 사용 소비자에 대한 피해
               접수창구 개설과 소송구조활동 전개(1,485명)
1994.06  통합공과금 제도변경 대책 토론회(KBS,한전,가스공사,내무부,YMCA등)
1994.07  ‘소비자보호법의 문제점과 개정방향' 토론회 개최(이용철 변호사, 김문환 교수,
               유선호 변호사 등)
               소비자보호세미나 “서울의 생활세계와 여가문화” (이상일, 정학섭, 김문조 교수 등).
               국내관광 여행부조리 실태조사
1994.07  주택 공사 약관의 부당성 여부에 대한 심사청구 - 면적 증감시 배상청구 면책내용
               (3개 조항 무효 심결 및 시정 결정)
1994.09  YJ학사고시 과대광고로 인한 수험교재 구입 소비자 집단 피해 접수 창구 개설 법률구조 학수
               (1차 385명)
1994.10  서울 형사지법, 고영수 교수 크린랩 사건 대법원에서 무죄 취지의 파기환송 사건에 대해
               최종 무죄 선고
1994.12  비포장 식품실량검사 및 저울 계량실태조사
               자동차용품 세정액 및 와액의 중금속과 유해성 검사
1995.02  동남아 여행객 가짜 한약재 구입 피해사례 실태조사 및 수사의뢰
1995.03  신문고 “교통사고, 의료보험 적용 받을 수 있다”(김형태 변호사)
               사법서비스 개혁을 위한 시민법률서비스 이용실태 조사 및 시민논단 실시
               시내버스 토큰판매 실태 및 서비스 조사, 시내버스요금 할증료 불공정혐의 제소
1995.04  YJ학사고시 집단소송구조 사건 재판상 화해로 3억원 배상금 수령
1995.05  제 1기 청소년 소비자문제 모니터 모집 교육
               청소년 소비자 의식과 소비생활 실태조사
1995.07  안전한 서울 만들기 시민안전감사단 발단식(전문가, 시민 등 72명 참여)
               시민안전고발센터 개설(건축 부실 사례 등 총 383건 접수)
               시민안전감사단 활동, 활동대책 간담회, 시민안전 감사단 교육
1995.08  해외여행 소비자 피해 실태조사
1995.09  녹색소비자 모니터 운동 ‘한강 수중·수변 쓰레기 분포 실태조사'
               건축물 부실공사 방지 대책 전문가 간담회, 시민안전 포럼
               부실공사방지를 위한 시민제안서 채택, 서울 대형사고 조사보고서 발표
1995.10  쓰레기 조사활동 평가토론회
1995.11  부동산 매매 알선 빙자 광고비 착복 사기 19개 업체 고발 및 사법처리
1995.12  외국인 노동자를 위한 겨울옷 바자회
               소비자세미나 ‘정보사회와 소비자 문제 - 정보소비자운동의 방향과 과제'(임희섭 교수,
               김성천 연구원, 백욱인 위원, 윤정주 선생 등)
               대형할인매장 3곳을 대상으로 실태조사 모니터
1995.12  시민안전감사단, 건축물 부실 시만 자가진단서 제작 배표(민병호 교수)

1996.01  투신사의 ‘확정 및 최저 수익률 보장'과 ‘수익보장'각서 발행에 따른 주식형 수익 증권 가입
               피해 접수 및 법률구조 1,440건 접수
1996.01  신문고 “대입 전형료와 대학입시서비스, 개선대책은 없나?” (박거용, 강양원 등)
               대입 전형료 과다인상 등 부당 책정여부 및 집행내영 감사원에 감사 청구
               대학 수험생 247명을 대상으로 입시비용 실태조사
1996.02  서울시, 시민감사청구제도 실시 - 최초의 시민감사청구 ‘시내 보도블럭 부실시공 및
               부실감독 행정에 대한 시민감사청구', 징계 등 시정조치
1996.04  11종의 자가임신진단 시약의 과장광고, 부당표시 조사
1996.06  대형 놀이공원 시설 가격조사와 서비스 실태조사
1996.07  제 1기 광고 모니터 모집 및 교육(조병량 교수, 허선 과장 등)
1996.08  시내버스 적정배차여부 및 적정한 감독 여부에 대한 시민감사청구
1996.09  정보통신 소비자 운동, 14개 휴대용 이동전화기 소비자 만족도 실태조사 발표
1996.11  여성종합 월간잡지 8종에 실린 19개 의료기관의 기사형 의료사고 및 의료법 위반 모니터와
               불법 의료 광고 고발
1996.11  안전한 서울 만들기, 어린이에게 안전한 통학로 캠페인
1996.11  외국인노동자 중계실 개설을 위한 자원봉사자 교육(최정규, 박수근, 강수돌 등)
               서울시내 극장, 편의점 등 200개 상점을 대상으로 캔음료 판매가격조사
1996.12  국내거주 외국인노동자의 소비생활환경 실태조사(외국인 노동자 300명 대상)
               소비자 세미나 “공정거래법 전속 고발권과 소비자 보호”(김영선의원 등)
1997.02  중고생 교복판매업체 경품제공 실태조사
               사립대학교 대학원 20개교 대상 등록금과 입학금 조사
               입학철 대학 신입생대상, 방문판매 등 특수 판매로 인한 피해 예방캠페인
1997.03  멀티미디어형 노트북컴퓨터 9개(수입품 포함) 성능검사
               천리안 ‘ON-LINE 시민중계실' 개설 운영(상담 접수 처리 및 정보제공)
1997.05  운전면허제도 개정에 따른 비용 및 서비스 조사, 신문고 개최
1997.06  신문고 “전자주민카드를 통해 본 정보화시대의 주민관리”(성낙인 교수 등)
1997.06  외국인 노동자 중계실 개설(상담 및 법률지원, 무료 의료 지원활동, 경희의료원)
1997.06  소비자고발 및 시민 상담 접수 처리 150,000건
1997.07~11  PC통신 접속불량에 따른 소비자 피해 실태조사
1997.08  국립공원 입장료와 주차료 및 운영실태 조사, 신문고 “국립공원 입장료와 문화재 관람료
1997  분리징수, 문제와 대책”
1997.08  신문고 “1997년 여름 휴가철을 통해 본 국내 관광 여가 횡포 실태와 문제”, 실태조사
1997.11  수입자동차 가격 및 서비스센터 실태조사, 소비자보호 세미나 “한국소비자가 미국 차를 사지
               않는 이유”(‘시장의 폐쇄성'인가, ‘제품의 문제'인가) 개최
1997.12  나라경제 살리기 시민제안 창구 개설(144건 제안 접수)
1997.12  서울지방법원 및 5개 지원의 소액심판 실태, 서비스, 이용자 만족도 조사
1998.01  소액사건심판 이용실태와 문제점 조사
1998.03  주택할부금융 고정금리 대출 후 일방적인 금리인상 피해조사 및 신문고 할부금융회사 횡포
               공정거래위원회에 제소, 법률구조 사건으로 소송제기
1998.04  시민중계실 개설 20주년
1998.06~10  주택임대차 이동상담 및 소비자교육
1998.08  제44회 신문고 ‘의료분쟁조정법 제정을 위한 공청회'
1998.08  영양소 함량 강조표시 식품조사
1998.11  은행 및 전문업체 신용카드 할부수수료 및 연체이자율 조사
1998.12  이동전화 품질테스트, 통신소비자 보호를 위한 토론회, 통신이용자보호 법령개정을 위한
               간담회
1999.02  통신서비스 요금 정확도 실태조사
1999.03  의원 및 약국의 투약행위 실태조사
1999.04  임차권 등기명령제도 불편 실태조사
1999.05  실리콘 피해 차등보상에 대한 설명회 및 항의집회
1999.06  병원 신용카드 가맹 실태조사
1999.07  급발진 추정사고 차량공개실험
1999.07  의료소비자의 알권리 강화와 의료서비스 개선 간담회
1999.08  제48회 신문고 “비아그라 시판과 소비자안전”
1999.12  중고생 교복옷감 품질검사
1999.12  이동전화서비스 과금 실태 조사
1999.12  소비자보호세미나 ‘마이크로소프트사 독점판정과 소비자보호'

2000.01  제 50회 신문고 “20만원 교복, 10만원으로 낮출 수 있다”
2000.01~03  이동전화 가격인하 매주 금요집회
2000.03  의료계 집단휴진과 의약분업시범사업에 대한 시민사회단체 대책마련을 위한 간담회
2000.04  의약분업정착을 위한 시민운동본부 발대식
2000.05  다단계 피해구제 소비자 교육
2000.06~08  인터넷 경매, 쇼핑몰 개인정보보호 실태 모니터
2000.07  투명사회만들기 정책협의회
2000.08  의사폐업 시민 규탄 대회
2000.09  대학생 자원활동가 교육, 모임
2000.09  교복공동구매 네트워크 준비 간담회
2000.10  방판법 개정을 위한 시민공청회
2000.10  소비자정책토론회 “신용카드 시장팽창과 소비자 이익, 이대로 좋은가?” 

2001.02  교복 가격조사
2001.04  교복공동구매운동 전국 네트워크 발족
2001.04  교복업체 선정을 위한 입찰방법 및 현품 설명회
2001.04  대학생 신용카드 발급, 사용 실태조사
2001.06  교복공동구매 정책 워크샵
2001.07  시민권리찾기 법률강좌 나홀로 소송
2001.09  교복업체 담합 손해배상청구 소송 정책 협의회
2001.09  신용카드전업자, 겸영 은행카드, 백화점 카드 16개사 공정거래법 위반 제소
2001.10  교복공동구매운동 길라잡이 자료집 발간 및 배포
2001.11  신용카드 수수료인하를 위한 정책간담회
2001.12  교복업체 담합 손해배상청구 소송

2002.02  대학생소비자행동단 발대식
2002.02  디지털 지상파 방송, 방송방식에 대한 설문조사
2002.03  디지털 지상파 방송정책 서울YMCA 긴급토론회
2002.03  청소년 신용관리교육 교재제작을 위한 간담회
2002.03  다단계 피해자 위자료 청구소송
2002.06~11  청소년 신용관리 문제은행 작성
2002.07  여성지 불법다이어트식품 광고 실태조사
2002.08  다단계 관련 민,형사사건 판례 조사와 개정 입법안 마련
2002.10~12  청소년 신용교육교재 시리즈 4종 전국 배포
2002.10  삼성몰 광고 솔루션 오류 집단 피해접수
2002.10  정액요금제 무단가입 피해 집중 접수
2002.12  삼성몰 광고솔루션 피해 중재 합의

2003.03  온라인 상담 자원봉사 신규조직 발굴 육성
               온라인 상담 지원 변호인단 조직 육성
2003.05  (주)암웨이 다단계판매원 월평균소득 조사
2003.06  소비자전문상담원을 위한 상담실무지침서 발간
2003.07  무등록 다단계판매(신방판) 피해구제 전문가 간담회
               발신번호표시 무료화 촉구 기자회견 - 발신번호표시 무료화 촉구 사이트 개설 및 온라인
               서명운동전개
               소액심판제도 이용실태와 소비자만족도 조사
2003.07~10  신방판업체 웅진코웨이 집단형사고소와 행정고발
2003.07~09  발신번호표시 무료화 소비자 캠페인 (전국20개지역Y)
2003.11  방문판매등에관한법률 개정을 위한 공청회
               불법 통신판매업체 에듀교육원 행정고발
2003.12  불법다단계판매 피해예방을 위한 대학생 지침서 발간,배포
               불법 다단계감시 및 피해구제 활동보고서 발간

2004년     주택시장 전망과 소비자운동의 과제 발굴을 위한 집담회 - “주택시장안정을 위한 정책,
               평가와 과제” 개최
               대입 전형료 실태와 만족도 조사
               대학입시전형 실태개선을 위한 토론회 개최
2004.02  다단계판매 불법 부당행위 감시활동 워크샵
2004.03  별정통신 다단계업체 CCM 형사고발
2004.04  다단계판매시장과 정보비대칭이론 발간, 대학생 교육
               공중파 3사 음식정보방송의 식품위생법 위반 실태조사
2004.05  다단계 집단손해배상청구 위자료 2,050만원 강제조정결정
 
2004.06  전국 6개지역 거주 시민 대상 다단계판매 인지도 조사
               2002~2003 다단계피해상담 6,000여건 사례분석
               불량만두 피해자 손해배상청구소송구조 돌입
               불량만두관련 제조물책임법 개정과 집단소송제도 마련을 위한 긴급신문고 개최
2004.10  한약 유통질서 개선과 소비자 알권리를 위한 실태조사
               “TV수신료 분리징수논란, 국민은 어떻게 봐야하나” 시청자 논단 개최
2004.10~  휴대폰 버그로 인한 대량민원 발생 집단고발접수
 
2005.01   시민중계실 온라인 상담지기 2기 모집교육, 위촉
               시민권익보호변호인단 신규위촉 (석경회 변호사/ 법무법인 해미르)
               시중 화장품 제조년월일 표기실태 조사 결과보고
               공중파 3사의 오락방송 통신용어 사용실태 모니터 결과보고
2005.01~  신규다기능 단말기 이용자 테스트 시민평가단 폰아리 모집, 활동
2005.02  신규다기능 단말기 이용자 테스트 시민평가단 ‘폰아리’ 모집, 활동
               대학생 상대 불법 다단계업체 (주)플러스아이엠지 형사고발
               (주)플러스아이엠지의 안티피라미드 사이트 폐쇄신청관련 법률구조
2005.03  시민중계실 온·오프라인 자원상담원 + 자문변호사 친교회 개최 (5회)
2005.04  KT(PCS, 시내전화, 초고속통신)의 가입자 명의도용 방치 고발, 결제시스템 시정 요구사항
               공개전달
               부가서비스 제값찾기 소비자행동 - SMS(문자서비스), CID(발신자표시서비스)를 중심으로 :
               전국YMCA+온라인커뮤니티 참여, http://tusa.or.kr 오픈, 온라인 서명전개, 공개질의서 전달,
               SKT 본사 앞 1인 시위 매일 전개, 거리 퍼포먼스, 토론회 개최
               KT(PCS, 시내전화, 초고속통신)의 명의도용 결제시스템 시정 요구
2005.04~  부가서비스 제값찾기 소비자행동 - SMS, CID를 중심으로
2005.06  시민중계실 소비자대학개최 (6월 한달, 총 12강, 신규 상담원 3명 수료)
               교복3사 담합에 따른 집단소비자피해 법률구조 1심 승소 (원고 3350명, 최종민 변호사) 
               KT·하나로통신 담합에 따른 집단소비자피해 법률구조
               개정 소비자보호법 내 집단소송제 도입관련 서울YMCA 공청회 개최
2005.07  시민중계실 36기 사법연수원생 하계연수 (4주 / 8명)
               조산사 과실로 인한 태아사망 산모가족 법률구조 (원고2명, 이한무 변호사)
2005.08  8.30 부동산 종합대책에 대한 YMCA 입장발표
2005.10  KT·하나로통신 담합에 따른 집단소비자피해 법률구조
               : 전국YMCA를 통해 접수, 원고는 하나로통신 가입자, 피고는 KT·하나로통신 공동,
                원고500여명, 청구금액 100만원, 10월 소장접수, 장완익·김미경 변호사 소송대리
               의약품 유통기한 표기 실태와 소비자 인식 조사결과 발표 
               한전 전기공급약관 관련 과도한 경과실 면책에 관한 부당약관심사청구 돌입
               신규다기능 단말기 이용자 테스트 시민평가단 '폰아리' 전체평가회
2005.11  의료사고피해구제를 위한 법률 입법청원 운동 
               (서울YMCA,경실련,의시연,건강세상네트워크,선한사마리아운동본부,의료연대회의 공동)
2005.12  변호사수임계약 표준약관 제정을 위한 연구, 간담회
               중고 휴대폰 수거 및 재활용 실태조사, 토론회
               신규 다기능 휴대폰 버그 발생 대처요령 소비자 지침서 발간, 배포
               '폰아리' 활동백서 제작, 발간
 
2006.01~  발신번호표시(CID), 문자서비스(SMS) 요금 인하 캠페인
2006.01  LGT, KTF의 CID 요금인하 촉구 성명발표
               온라인 상담실3기 상담지기 모집교육
2006.03~05  다단계피해감시활동
                     불법다단계업체에 대한 공정위 늦장 대응 규탄 성명발표, 어바웃아이티 행정고발
                     국내 최대 다단계업체 JU 검찰수사촉구 성명발표 및 전문가간담회
2006.03  후불교통카드 수수료 분쟁 해결 성명발표, 가두캠페인 진행
               중고휴대폰 수거와 재사용 캠페인
2006.04  의료사고피해구제법 제정촉구 가두캠페인
               전국 임대차 분쟁실태 분석을 위한 기획 간담회
               건교부의 월세중개수수료 인산에 대한 성명발표
2006.05  시민법정준비위원회 개최 (위원장 성민섭 변호사)
               의료사고피해구제법 입법 촉구 국회면담 방문
2006.05~12  효율적인 중고시장 마련을 위한 캠페인
                     (중고자동차, 중고가전제품, 중고휴대폰)
2006.07  JU사태 재발 방지를 위한 법 개정 촉구 성명발표
               37기 사법연수원생 하계연수
2006.08  다단계피해상담사례 분석결과 발표
2006.09~11  시민법정 준비 기획회의 및 법정지기, 배심원 모집교육
                     시민법정 재판부(재판장 한기찬 변호사) 구성 간담회
2006.11  제1회 시민법정 개최
               (난지 대중 골프장인가? 노을 시민 공원인가?)
2006.12  JU사태 관련 공정위 규탄성명 및 수사의뢰

2007.01  서울시 지하철 음성광고 폐지촉구 시민감사청구
2007.01~11  의료사고피해구제법 개정안 국회발의, 기자회견
2007.02  시민중계실 온라인 대학생 상담지기4기 모집교육, 위촉 11명
               방문판매 등에 관한 법률 개정을 위한 공청회 및 개정 발의안 제출
2007.04  방문판매 등에 관한 법률 개정촉구 거리캠페인 개최
2007.05  중고폰 수거 및 재활용 촉진 법제 촉구를 위한 서울YMCA 성명발표
               이동통신 요금인하 소비자운동 기자회견
               이동통신 4대 괴물 (기본료, 가입비, CID, SMS) 몰아내기 소비자행동 100일간 릴레이 1인
               시위 돌입-SK텔레콤(5~7월), KTF(7~8월), LGT(8월), 정보통신부 앞(9~10월)
2007.05~  이동통신 4대 괴물 몰아내기 소비자행동-기본료, 가입비, CID, SMS을 중심으로
2007.06  의료사고 피해 구제법 제정 촉구 거리캠페인 퍼포먼스 개최
2007.07  청소년 휴대폰 사용실태 조사 및 분석 발표
2007.07  제2회 시민법정 준비위원회 개최
               시민법정 운영규칙 토론, 의제스크린 및 선정, 재판구도 확정
2007.08  휴대폰 요금인하 촉구 청소년 캠페인 (SK텔레콤 앞)
                KTF USIM카드 불편 피해 신고센터 접수 중재 최종 협상 완료
2007.08~09  시민법정 배심원단 교육
                     (195명 참여, ‘갈등을 해소하는 평화적 대화, 참여민주적 의사결정’)
2007.09  제2회 시민법정 개최
               (양심적 병역거부 범죄인가? 권리인가?)
2007.10  이동통신 요금인하 소비자행동 시민릴레이시위 100일째 퍼포먼스 개최
               법학전문대학원 산학협력 지원 협약 체결(서울대, 숙명여대)
2007.12  제2회 시민법정 백서 발간

2008.01  초의 통신사 담합 사건 손해배상 청구 승소 (KT-하나로 간 담합 사건, 원고480명 승소,
               장완익 변호사 소송 지원)
2008.03  대학 학자금 융자 고금리 불편 실태조사
2008.04  시민중계실 개설 30주년